MITARBEITER(IN) (M/W/D) FÜR DEN BEREICH
CUSTOMER SUPPORT IN DER BAHNLOGISTIK

FORWARDIS GmbH (eine international tätige Bahnspedition der französischen SNCF Gruppe) sucht ab sofort eine(n) Mitarbeiter(in) (m/w/d) für den Bereich Customer Support.
Unbefristete Anstellung

• Arbeitsort: Frankfurt am Main (Nähe Hauptbahnhof)

• Verantwortungsgebiet: Europäische Kunden und Eisenbahnen

• Vollzeit im Schichtdienst von Montag-Freitag 06-20:00 Uhr (nicht später) und ca. 1x im Monat an Wochenenden/Feiertagen von 08-17:00 Uhr

Ihr Verantwortungsbereich:

• Bestellung und Überwachung der Zugläufe in Absprache/ Zusammenarbeit mit verschiedenen nationalen und internationalen Eisenbahnverkehrsunternehmen

• Erstellung der Frachtbriefinstruktionen bzw. der Frachtbriefe

• Monitoring (Track & Tracing) und Disposition der Züge und Einzelwagen

• Regelmäßige und proaktive Informationen an den Kunden über den Verlauf seines Transportes

• Trouble-shooting

• Prüfung der Anwendung/Einhaltung der Sicherheitsvorschriften (RID; SMGS) bei allen organisierten Transporten

Wir erwarten:

• Branchenkenntnisse in Spedition, Logistik im Allgemeinen und idealerweise in der Bahnlogistik sehr wünschenswert! (mit oder ohne abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/ Speditionskauffrau)

• Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch, und sprechen idealerweise zusätzlich noch eine weitere Sprache, z.B.: am liebsten Polnisch, ansonsten gerne auch: Französisch, Tschechisch, Serbisch oder Chinesisch.

• Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse

• Sie sind flexibel, dynamisch, kundenorientiert und teamfähig

• Sie können vernetzt denken, sind entscheidungsfreudig und belastbar

Wir bieten an:

• Eine höchstspannende Arbeit in einem internationalen Team in einem der größten Logistikkonzerne Europas

• Betreuung der existierenden Kunden

• Strukturierte Einarbeitung

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

• Modernen Arbeitsplatz

• Sportstudio - Mitgliedschaft

• RMV-Monatskarte (Nahverkehrskarte)

Sind Sie interessiert? Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und Ihr Anschreiben mit Ihrer Gehaltsvorstellung mit Hilfe des dafür vorgesehenen Links. https://jobapplication.hrworks.de/apply?companyId=fb95929&id=dd073b